Lefogy a cipő mérete,
Gyakran Ismételt Kérdések Mi a teendő akkor, ha nem jó a megrendelt cipő mérete?
Semmi probléma, expressz méret csere szolgáltatásunkkal egy munkanap alatt kicseréljük a cipőt. Amennyiben nem jó méret kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal és készséggel a rendelkezésére állunk.
Expressz méret csere szolgáltatásunk esetén egy munkanapon belül futárszolgálattal eljuttatjuk Önhöz az új méretet és egyúttal elhozzuk a régit. Nem kell postára mennie, cipekednie, és magas összeget fizetnie csomagfeladásért a postán. Önnek nincs más dolga, csak csomagolja vissza a cipőt eredeti dobozába, ezután a kapott kartondobozba, végül ragassza le.
Tran-Co - Gyakran Ismételt Kérdések
A garancia miatt a számlát mindenképpen tartsa meg. Csak sértetlen állapotú, nem használt terméket cserélünk eredeti csomagolásban! Ennek okán kérjük, hogy először a szobában próbálja fel új cipőjét, mert utcán használt cipőt nem tudunk visszavenni.
Cégünk a DPD futárszolgálat partnere, ezért az expressz méret cserét gyorsan és kedvező árban tudjuk lebonyolítani, melyenk díja pénztárca kímélő 1.
Mi a teendő akkor, ha vissza szeretném küldeni a cipőt? A visszaküldésre a 14 napos elállás szabályai vonatkoznak.
A fogyasztó a szerződéstől 14 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A fogyasztó az elállási nyilatkozatát az ügyfélszolgálati telefonszámon, postai vagy e-mail címen közölheti cégünkkel. Az elállási jog gyakorlása esetén a termék visszajuttatásáról a vásárlónak saját költségén kell gondoskodnia. Az elállással érintett terméket utánvétellel nem küldheti vissza, utánvételes átvételt cégünk nem teljesít.
Elállás esetén cégünk követelheti a fogyasztótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését. Ezeken kívül a vásárlót az elállás kapcsán semmilyen más költség nem terheli. Az elállási jog gyakorlása üzleteinkben lehetséges, vagy futárszolgálat igénybevételével, cégünk címére lefogy a cipő mérete visszajuttatással.
Visszaszállítás esetén kérjük, minden esetben vegye lefogy a cipő mérete ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot, mert cégünk a DPD futárszolgálat partnere, ezért a visszaszállítást gyorsan és kedvező árban tudjuk lebonyolítani. A visszaszállítás ára pénztárca kímélő 1. Az elállási jog gyakorlása esetén cégünk a vásárló által kifizetett összeget a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, legkésőbb az elállást követő 14 napon belül visszautalja az Ügyfél részére.
Csak sértetlen állapotú, nem használt terméket veszünk vissza eredeti csomagolásban, számlával mellékelve. A csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti nekünk a cipőt, aminek visszafizetjük a teljes vételárát.
Troverno mágneses talpbetét cipő – vélemények 2020 – fórum, ár, gyógyszertár
Ennek okán kérjük, hogy először a szobában próbálja fel új cipőjét, mert utcán használt cipőt nem tudunk visszavenni vagy cserélni. Hogyan tudom megállapítani a méretemet? A webáruházban található termékek megvásárolhatók személyesen is?
Természetesen igen, cipőüzleteinkben szakértő munkatársaink várják. Itt lehetősége van felpróbálni és megvásárolni az összes termékünket.
A nagylábú lányok problémái
Van rá esély, hogy mégis legyen belőle? Érdemes ügyfélszolgálatunkon érdeklődni, mert az esetlegesen lefogyott, de még a webáruházban megtalálható termékek esetében előfordulhat, hogy tudunk méretet biztosítani. Ebben az esetben az árut megrendeljük a gyártótól, ilyenkor terméktől függően várhatóan több napos szállítási időre kell számítani.
Ekkor a megadott elérhetősége egyikén felkeressük és tájékoztatjuk a várható szállítási időpontról. Azonosak -e az árak az üzletben és a webáruházban? Természetesen igen, azonosak az árak, nincs külön díjszabás webáruházunkban.
Velvet - Gumicukor - Tudta, hogy mennyi óriáslábú celeb van? Nézze meg!
Hol tudok értesülni akciókról, újdonságokról és nyereményjátékokról? Hírlevelünkre feliratkozva és facebook oldalunkat követve azonnal értesülni tud akcióinkról, újdonságainkról és nyereményjátékainkról.
Be tudnak szerezni olyan terméket, ami nem található a webáruházban?
Érdemes ügyfélszolgálatunkon érdeklődni, mert előfordulhat, hogy be tudunk szerezni olyan terméket, ami nem található webáruházunkban. Ebben az esetben a terméket megrendeljük a gyártótól, ilyenkor terméktől függően várhatóan több napos szállítási időre kell számítani.
Nem találtam meg minden információt a leírásban egy adott termékről. Mi a teendőm?
Szandál, hogy lefogy
Amennyiben internetes oldalunkon található részletes leírásban nem talált meg minden információt a termékről, akkor elsősorban azt javasoljuk, hogy keresse fel ügyfélszolgálatunkat, ahol készséggel nyújtunk bővebb tájékoztatást a termékről. Hol tudom ezt megtenni? A jobb felső menüsroban található vélemények menüpont alatt tudja mergírni véleményét, tapasztalatait az adott termékről. Köszönjük, hogy időt szán ránk és megosztja velünk véleményét! Szeretnék valakit meglepni Verlon Ajándék kártyával.
Van erre lehetőség? Természetesen igen, az ajándék kártyákról ügyfélszolgálatunkon tájékozódhat részletesen. Hogyan szállítják ki a termékeket?
Cégünk termékeit a DPD futárszolgálat juttatja el a címre egy munkanap alatt. Minden kiszállítás előtt telefonon egyeztetünk Önnel a házhoz szállítás napjáról.
A szöveges üzenet tartalmazza a csomag azonosító számát, a kézbesítés várható idejét egy 3 órás időintervallumban, és egy telefonszámot, amin egyeztetni lehet a kiszállítással kapcsolatosan. A sikeres rendelést követően hány nap múlva kézbesítik a csomagot? A hétköznapokon 14 óráig leadott megrendeléseket még aznap postázzuk, ezek a következő munkanapon megérkeznek. A 14 óra után leadott rendeléseket a következő munkanapon küldjük el.
Kapok értesítést a kiszállítás napján a futár érkezéséről? Természetesen igen, a kiszállítás napján a DPD futárszolgálat SMS-ben tájékoztatja a címzettet a csomag kézbesítésének reggelén.
